Privacidad
Política de privacidad – trazotuweb.com
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Responsable
Bernat Erta Majó (trabajador autónomo), NIF 48054378H, Carrer dels Pardals 10, esc. 1, planta 00, puerta E3, 25195 Lleida (España). Email: contacto@trazotuweb.com
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto o presupuesto: nombre, correo, teléfono y descripción del proyecto.
- Pagos: si contratas un servicio, Stripe trata los datos de pago (tarjeta, etc.). Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de la tarjeta; solo recibimos la confirmación del cobro e información básica de la transacción.
- Seguridad: tu dirección IP no se guarda tal cual, solo como huella cifrada (hash) para evitar abusos y spam. Cloudflare puede tratar datos técnicos de conexión para proteger la web.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio contratado y cobrarlo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Seguridad de la web y prevención de spam (huella de IP) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no acaban en contrato: 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo de las obligaciones legales (facturas: 6 años, Código de Comercio; plazos fiscales: 4 años).
- Huella de IP: 90 días; después se borra automáticamente.
5. Quién trata los datos por nuestra cuenta (encargados)
- Supabase (base de datos) y Lovable (alojamiento de la web).
- Cloudflare (red, seguridad y protección contra ataques).
- Stripe (pagos; para la prevención del fraude y sus obligaciones financieras actúa también como responsable independiente).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., en EE. UU.). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición escribiendo a contacto@trazotuweb.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Solo usamos cookies y almacenamiento técnicos, necesarios para que la web funcione: una cookie para guardar tu presupuesto (segura y solo de este sitio) y, en el panel de administración, la sesión del propietario. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI). No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.